Итоги независимой оценки качества социальных услуг за 2025 год

В Пензенской области подвели итоги независимой оценки качества социальных услуг за 2025 год

В Минтруде Пензенской области прошло итоговое заседание Общественного совета, на котором представили результаты независимой оценки качества условий оказания услуг 17 организациями социального обслуживания региона в 2025 году.

Обсуждение итогов оценки прошло при участии Замминистра труда области Анны Князьковой, членов Общественного совета под председательством Ольги Коноваловой, директора Центра «Инициатива» Александра Осташкова и руководителей профильных учреждений. Особое внимание уделили ключевым критериям оценки — от доступности информации до уровня удовлетворенности клиентов.

 «Проведенный анализ показывает: качество условий оказания социальных услуг в регионе находится на высоком уровне. Важнейший результат оценки — не только фиксация достижений, но и выявление точек роста для каждой организации. Это позволяет выстраивать дальнейшую работу с четким пониманием приоритетов», — подчеркнул Александр Осташков.

По итогам расчета итогового рейтинга пять организаций набрали максимальные 100 баллов и заняли лидирующие позиции:

Сердобский дом интернат для престарелых и инвалидов;
Комплексный центр социальной помощи семье и детям Октябрьского района города Пензы;
Комплексный центр социального обслуживания населения города Заречного;
Бессоновский комплексный центр социальной помощи семье и детям;
Сердобский районный комплексный центр социального обслуживания населения.